Turistas

Mais de mil turistas são atendidos em 24 horas de Copa do Mundo

  

Foto:Bruno Pinheiro

Maior procura é no Centro de Atendimento do Aeroporto

 A bola está rolando nos estádios do país e em Brasília os turistas não param de chegar. Em menos de 24 horas da abertura da Copa do Mundo os 7 Centros de Atendimento ao Turista e os 13 postos de Embaixadores do Turismo já atenderam mais de mil visitantes entre brasileiros e estrangeiros. O número corresponde a quase 8 vezes mais do que o volume de atendimentos feitos nos Centros de Atendimento ao Turista no último mês, que registraram uma média de 130 atendimentos por dia nos 7 pontos fixos.

O Centro de Atendimento ao Turista do Aeroporto JK é o líder em atendimentos. De ontem (12) para hoje (13) já foram quase 400 atendimentos, sendo quase 90% de visitantes internacionais que buscam informações sobre as atrações da cidade enquanto não começam as partidas em Brasília, questões de mobilidade e FIFA Fan Fest.

CENTROS DE ATENDIMENTO - De 2011 a 2012 a Secretaria de Turismo do Distrito Federal ampliou o número de Centros de Atendimento ao Turista de duas para sete unidades sendo duas delas no aeroporto (uma dentro do desembarque nacional e outra na área externa do desembarque próximo ao ponto do Ônibus Executivo), na Rodoviária Interestadual, Quadra 1 do Setor Hoteleiro Norte, Quadra 1 do Setor Hoteleiro Sul, na Torre de TV do Eixo Monumental e Praça dos Três Poderes.

Os 36 profissionais que atendem nesses pontos fizeram curso de capacitação e são capazes de atender em vários idiomas (português, inglês, espanhol, francês e japonês), além de Libras. A Secretaria de Turismo do DF computou mais de 109 mil atendimentos no ano passado. O resultado é a somatória dos sete Centros de Atendimento ao Turista. Em 2013, o CAT do Aeroporto foi premiado pela qualidade do atendimento aos turistas durante a Copa das Confederações.

Para ampliar esse serviço, durante a Copa do Mundo, a Setur-DF disponibiliza 13 postos de atendimento ao turista que contam com a contribuição do Programa Embaixadores do Turismo do DF, lançado para os grandes eventos programados para a cidade até 2019.

Os Embaixadores do Turismo são estudantes universitários e de cursos técnicos de Turismo e cursos afins. Eles se revezarão em turnos de cinco horas, receberão auxílio de R$ 500 por mês (junho e julho), uniforme completo com calça, camisa personalizada, casaco, boné, mochila e squeeze. Ao final do evento receberão certificado de participação emitido pela Setur-DF/Unesco.